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Ikea Black Friday
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Ikea, Black Friday e cosa dovesti implementare in azienda il prima possibile

In occasione del prossimo Black Friday, IKEA Italia ha lanciato il suo Green Friday. In pratica, dal 27 novembre al 6 dicembre 2020, in tutti gli store IKEA in Italia, i clienti potranno rivendere i propri mobili Ikea usati, ricevendo in cambio un buono.

 

Con IKEA Family dai più valore ai tuoi mobili Quest’anno, con il tuo aiuto, vogliamo rendere green il Black Friday.

Portaci i tuoi mobili IKEA usati: magari a casa hai una vecchia libreria BILLY che non ti serve più, o un tavolo NORDVIKEN che ormai è diventato troppo piccolo per la tua famiglia. Noi li valutiamo e diamo loro una seconda vita.

Inoltre se sei un socio IKEA Family puoi usufruire dal 27 novembre al 6 dicembre 2020 di una supervalutazione del 50%. Potrai riportare i tuoi mobili usati IKEA, insieme al numero di valutazione generato dal tool, dal 27 novembre 2020 fino al 28 febbraio 2021.

Non sei ancora socio IKEA Family? 

Iscriviti ora Gratuitamente!

 

Ma non è però lo spirito green di questa campagna a cui dovresti essere interessato…

 

Come trasformare i clienti in venditori

Grazie alla campagna Green Friday, IKEA riesce a raggiungere tre risultati importanti:

  • Fidelizza il cliente (un vantaggio intangibile nel breve, ma che fa la differenza nel lungo termine);
  • Porta i clienti in negozi (fondamentale nel periodo dei regali di Natale);
  • I buoni IKEA si trasformeranno in nuovi mobili, che in futuro potranno essere convertiti in altri buoni IKEA, che porteranno poi all’acquisto di altri mobili (aumentando in questo modo il valore del cliente nel tempo).

Non è quindi solo IKEA ad essere circolare, ma anche i suoi clienti!

Forse non sai che acquisire un nuovo cliente ha un costo fino a 10 volte maggiore rispetto a fidelizzare un cliente già convertito.

Ad IKEA probabilmente lo sanno. Per questo rendono i loro clienti a ritorno “circolare” e non solo i loro prodotti.

Dai già clienti si può ottenere molto di più che andando a caccia di sconosciuti.

Ma come puoi trasformare i clienti nella tua rete vendita? Sembra un sogno, vero?

Qual è il processo che ti porta a moltiplicare le vendite senza investire in campagne di acquisizione?

Ecco 3 campagne che puoi implementare da domani mattina:

 

Campagna di Duplicazione Clienti – Trasforma i clienti in venditori

 

Sai qual è il modo più semplice, efficace e meno costoso per trovare clienti simili ai tuoi preferiti? Far cercare queste persone direttamente a loro!

Tutto quello che devi fare tu è chiedere sistematicamente ai tuoi attuali clienti di raccomandare la tua attività a persone come loro.

Questa è la strategia che più mi diverto ad adottare.

Perché?

Prepari un buono, e paghi solo il costo della stampa. Mettiamo che fai 100 buoni. Per un centinaio di lettere + buste quanto spenderai? 20€ a farla grande?

Consegni questo buono a ciascun tuo cliente.

Anche se converti 110 dei potenziali clienti, ottieni 10 nuovi clienti.

Ripeto, per una campagna da 20€, 10 nuovi clienti.

Ok è un esempio, ma capisci quanto sia importante per te creare una campagna di duplicazione clienti?

Non sai come fare? Leggi il nostro articolo dedicato => Campagna di Duplicazione Clienti – Trasforma i clienti in venditori

 

 

Come Aumentare i Profitti

 

Cos’è più importante: acquisire un nuovo cliente o portarlo a spendere di più?

Rispondiamo con la matematica:

Supponiamo che la tua azienda abbia:

  • 1000 clienti
  • che spendano in media 100€ ogni volta che acquistano da te
  • e acquistano da te 2 volte l’anno.

Calcoliamo le tue entrate seguendo questa formula:

Ricavi = (Numero di clienti) × (Valore medio della transazione) × (Numero di volte che un cliente acquista)

Quindi, utilizzando l’esempio sopra:

Ricavi annuali: (1000) × (100€) × (2) = 200’000€

 

Aumentare il volume medio della transazione di 10€, quindi portarlo da 100€ a 110€, genera la stessa plusvalenza del trovare 100 nuovi clienti.

Ricavi annuali aumentando lo scontrino medio di 10€: (1000) × (100€ + 10€) × (2) = 220’000€

Ricavi annuali trovando 100 nuovi clienti: (1000 + 100) × (100€) × (2) = 220’000€

Quindi la domanda è: Qual è la via più facile? Trovare, attrarre e fidelizzare 100 nuovi clienti all’anno o aumentare la transazione media di 10 euro? 

 

E come si può aumentare la transazione di ogni cliente? Si hanno 2 vie:

Cross-Selling: Vendere un prodotto in aggiunta. Se compri un hamburger, ti possono essere vendute delle patatine o una bibita insieme al tuo acquisto.

UpSelling: Vendere un prodotto più costoso. Se compri un hamburger, ti può essere chiesto di provare la versione extreme ancora più grande.

Queste sono due vie per aumentare lo scontrino medio.

 

Possiamo lavorare anche su un altro fronte: far tornare il cliente ad acquistare più velocemente.

Utilizziamo l’esempio di prima:

Ricavi annuali facendo acquistare i clienti un mese prima (ogni 5 mesi invece che ogni 6): (1000) × (100€) × (2,2) = 220’000€

 

Ricorda sempre che ci sono 3 vie per aumentare gli incassi:

  • Vendere a più persone,
  • Vendere più merce,
  • Vendere più frequentemente.

Non devi limitarti a perseguire solo una di queste 3 strade, devi percorrerle tutte.

Scopri come nell’articolo dedicato => Come Aumentare i Profitti Usando solo 7 Magiche Parole

 

Joint Venture – Come conquistare la tua città

 

Se quella della duplicazione clienti è la strategia più divertente (perché puoi ottenere risultati dal nulla) questa è la strategia più stimolante.

Si tratta di collaborare con altre aziende per mettere in leva le loro risorse.

Immagina di poter acquisire tutti i clienti di un’azienda che lavora nella tua stessa città, senza nessun costo! Sembrerebbe un sogno vero?

Beh, le Joint Venture fanno proprio questo.

Stipuli un accordo con un altro imprenditore per fare una campagna che porta vantaggi ad entrambi.

Vuoi saperne di più? In questo articolo trovi tutto quello che c’è da sapere + un buono già pronto! => Campagna di Duplicazione Clienti – Trasforma i clienti in venditori

 

Come iniziare una campagna Marketing?

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